Rechtliches
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Version 1.0 – 2026 · VILLAE YOGA Melanie Giese, Hauptstraße 17, 24536 Neumünster
Also available in: English
§ 1 Begriffsbestimmungen
1.1 Kunde(n): bezeichnet jede natürliche Person, die vom Studio angebotene Leistungen bucht, erwirbt, besucht, in Anspruch nimmt und/oder auf sonstige Weise nutzt, unabhängig davon, ob diese Leistungen online oder persönlich im Studio gebucht werden.
1.2 Niedrigverdiener-Plan: bezeichnet eine vom Studio angebotene Mitgliedschaft zu einem ermäßigten Preis für berechtigte Kunden, vorbehaltlich der jeweils geltenden Voraussetzungen und Bedingungen gemäß Ziffer 4.1.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1.3 Präventionskurse: bezeichnet Yogakurse, die nach den jeweils geltenden deutschen Vorschriften und Anforderungen zur Gesundheitsprävention zertifiziert sind oder entsprechend diesen durchgeführt werden.
1.4 Angebotene Leistungen: bezeichnet sämtliche Leistungen, Kurse, Mitgliedschaften, Programme, Veranstaltungen und sonstigen Angebote, die vom Studio jeweils angeboten werden, insbesondere die in § 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Leistungen.
1.5 Studio: bezeichnet VILLAE YOGA Melanie Giese, Inhaberin Melanie Giese, Hauptstraße 17, 24536 Neumünster, Deutschland, erreichbar per E-Mail unter info@yoga-nms.de sowie über die weiteren auf der Studio-Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
1.6 Studio-Website: bezeichnet die unter der Domain www.yoga-nms.de erreichbare Website des Studios.
1.7 Stripe: bezeichnet den Zahlungsdienstleister Stripe, deren Dienste unter www.stripe.com angeboten werden.
1.8 Buchungssystem des Studios: bezeichnet das auf der Studio-Website bereitgestellte Buchungssystem sowie die Möglichkeit der persönlichen Buchung in den Geschäftsräumen des Studios.
§ 2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche vom Studio angebotenen Leistungen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Monatsmitgliedschaften, Präventionskurse, Kurskarten, Einzelbuchungen, Privatstunden, Workshops, Veranstaltungen sowie sonstige Angebote des Studios. Sie gelten ferner für sämtliche Verträge zwischen dem Studio und seinen Kunden, unabhängig davon, ob diese über die Studio-Website oder persönlich in den Geschäftsräumen des Studios gebucht oder abgeschlossen werden.
Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen oder sonstige Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, das Studio hat ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Im Falle von Widersprüchen, Unstimmigkeiten oder Auslegungsunterschieden zwischen den Sprachfassungen ist, soweit gesetzlich zulässig, die deutsche Fassung maßgeblich.
§ 3 Vertragsschluss
3.1 Online-Registrierung und Buchung
Durch das vollständige Ausfüllen und Absenden des Anmeldeformulars für die jeweilige Leistung und/oder den jeweiligen Kurs auf der Studio-Website, die ausdrückliche Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie zur Widerrufsbelehrung durch Anklicken der entsprechenden Kontrollkästchen und den Abschluss des Zahlungsvorgangs über den Zahlungsdienstleister Stripe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem Studio ab.
3.2 Persönliche Anmeldung
Bei einer Anmeldung in den Geschäftsräumen des Studios gibt der Kunde durch das Ausfüllen des Anmeldeformulars, das auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung verweist oder diese enthält, sowie durch den Abschluss des jeweils vorgesehenen Zahlungsvorgangs ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit dem Studio ab.
3.3 Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Studio kommt, abhängig von der jeweiligen Buchungsart, durch die Buchungsbestätigung des Studios, die Ausstellung einer Zahlungsbestätigung oder die Annahme in Textform der Zahlung durch das Studio zustande.
3.4 Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Vor Abschluss einer Online-Buchung hat der Kunde diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Widerrufsbelehrung durch Anklicken der entsprechenden Kontrollkästchen während des Buchungsvorgangs auf der Studio-Website ausdrücklich zuzustimmen.
Bei persönlichen Anmeldungen wird auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung auf der dem Kunden ausgehändigten Zahlungsbestätigung verwiesen, insbesondere durch Angabe des entsprechenden Links: https://www.yoga-nms.de/agb. Alternativ können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung der Zahlungsbestätigung beigefügt werden.
§ 4 Angebotene Leistungen
4.1 Monatsmitgliedschaften
4.1.1 Allgemeine Bestimmungen
Die Monatsmitgliedschaften sind wiederkehrende Mitgliedschaftsmodelle, die dem Kunden entsprechend dem gewählten Mitgliedschaftsmodell Zugang zu einer festgelegten Anzahl und Art von Yogakursen und/oder sonstigen Leistungen des Studios auf monatlicher Basis gewähren.
Die im Rahmen einer Monatsmitgliedschaft angebotenen Kurse sind Gruppenkurse und umfassen keine Einzel- oder Privatstunden sowie keine Sonderformate, insbesondere Workshops, Präventionskurse oder sonstige gesondert buchbare Veranstaltungen.
Die Monatsmitgliedschaft verlängert sich jeweils automatisch um einen weiteren Kalendermonat, sofern sie nicht gemäß den Kündigungsbestimmungen in § 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekündigt wird.
Nicht genutzte Kurse oder Teilnahmeberechtigungen innerhalb eines Kalendermonats verfallen mit Ablauf des jeweiligen Kalendermonats und werden nicht auf nachfolgende Monate übertragen. Nicht genutzte Kurse verfallen mit Ablauf des jeweiligen Gültigkeitszeitraums, ohne dass ein Anspruch auf Ersatz, Erstattung, Gutschrift oder eine sonstige Kompensation besteht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Die Teilnahme an Gruppenkursen im Rahmen einer Monatsmitgliedschaft setzt eine vorherige Buchung über das Buchungssystem des Studios gemäß Ziffer 7.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Die Monatsmitgliedschaft ist personenbezogen, nicht übertragbar, darf nicht von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden und kann ausschließlich während der Laufzeit der Mitgliedschaft genutzt werden.
Die allgemeinen Bestimmungen dieser Ziffer 4.1.1 gelten für sämtliche nachfolgend geregelten Monatsmitgliedschaften gemäß den Ziffern 4.1.2 Niedrigverdiener-Plan, 4.1.3 Kinder- und Jugend-Yoga-Plan sowie 4.1.4 Monatsmitgliedschaftsmodelle, sofern dort nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
4.1.2 Niedrigverdiener-Plan
Der Niedrigverdiener-Plan berechtigt den Kunden entsprechend dem gewählten Mitgliedschaftsmodell zur regelmäßigen Teilnahme am wöchentlichen Kursprogramm. Workshops, Präventionskurse, Privatstunden sowie sonstige Sonderformate sind ausgeschlossen, sofern das Studio nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart.
Der Niedrigverdiener-Plan richtet sich an Kunden mit eingeschränkten finanziellen Mitteln. Die Anspruchsberechtigung ist nach der Buchung entweder per E-Mail oder persönlich im Studio durch geeignete Nachweise zu belegen, insbesondere durch Vorlage eines gültigen Studierendenausweises oder eines aktuellen Bürgergeldbescheids.
Kann die Anspruchsberechtigung nicht ausreichend nachgewiesen werden oder wurden unzutreffende Angaben gemacht, behält sich das Studio das Recht vor, die Mitgliedschaft rückwirkend auf den jeweils geltenden regulären Mitgliedschaftspreis umzustellen.
4.1.3 Kinder- und Jugend-Yoga-Plan
Der Kinder- und Jugend-Yoga-Plan berechtigt das angemeldete Kind oder den angemeldeten Jugendlichen entsprechend dem gewählten Mitgliedschaftsmodell und dem jeweils gültigen Kursplan zur Teilnahme an den vom Studio angebotenen Yoga-Kursen für Kinder und Jugendliche.
Der Kinder- und Jugend-Yoga-Plan sowie die im Rahmen dieses Mitgliedschaftsmodells angebotenen Kurse richten sich ausschließlich an Kinder und Jugendliche im Alter von vier (4) bis achtzehn (18) Jahren.
Die Anmeldung und der Abschluss des entsprechenden Mitgliedschaftsvertrages erfolgen durch einen Elternteil oder einen sonstigen gesetzlichen Vertreter. Dieser ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das teilnehmende Kind oder der teilnehmende Jugendliche körperlich und geistig zur Teilnahme an den jeweiligen Kursen geeignet ist.
Das Studio behält sich das Recht vor, Altersgruppen, Teilnahmevoraussetzungen und die Eignung einzelner Kurse nach billigem Ermessen festzulegen, um eine angemessene, sichere und altersgerechte Lern- und Übungsumgebung für alle Teilnehmer zu gewährleisten.
4.1.4 Monatsmitgliedschaftsmodelle
Das Studio bietet folgende Monatsmitgliedschaftsmodelle an:
| Modell | Art | Leistungsbeschreibung | Leistungsumfang |
|---|---|---|---|
| Anima Mitgliedschaft | Yoga Flatrate – Unbegrenzt | Unbegrenzte Teilnahme an allen 60- oder 90-minütigen Kursen des wöchentlichen Kursprogramms des Studios, sowohl im Studio als auch online. | Unbegrenzt innerhalb eines Kalendermonats |
| Vita Mitgliedschaft | Yoga Standard – 2× pro Woche (60 oder 90 Minuten) | Teilnahme an bis zu zwei 60- oder 90-minütigen Kursen pro Woche aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios, sowohl im Studio als auch online. | Bis zu 2 Kurse pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
| Via Mitgliedschaft | Yoga Standard – 1× pro Woche (60 oder 90 Minuten) | Teilnahme an einem 60- oder 90-minütigen Kurs pro Woche aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios, sowohl im Studio als auch online. | 1 Kurs pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
| Vita Communitas Mitgliedschaft | Yoga – 2× pro Woche (60 oder 90 Minuten) – Niedrigverdiener-Plan | Teilnahme an bis zu zwei 60- oder 90-minütigen Kursen pro Woche aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios, sowohl im Studio als auch online. Nur im Rahmen des Niedrigverdiener-Plans verfügbar. | Bis zu 2 Kurse pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
| Via Communitas Mitgliedschaft | Yoga – 1× pro Woche (60 oder 90 Minuten) – Niedrigverdiener-Plan | Teilnahme an einem 60- oder 90-minütigen Kurs pro Woche aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios, sowohl im Studio als auch online. Nur im Rahmen des Niedrigverdiener-Plans verfügbar. | 1 Kurs pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
| Dorsum Mitgliedschaft | Rückengymnastik – 1× pro Woche (60 Minuten) | Teilnahme an einem 60-minütigen Rückengymnastik-Kurs pro Woche, sowohl im Studio als auch online. | 1 Kurs pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
| Dorsum Communitas Mitgliedschaft | Rückengymnastik – 1× pro Woche (60 Minuten) – Niedrigverdiener-Plan | Teilnahme an einem 60-minütigen Rückengymnastik-Kurs pro Woche, sowohl im Studio als auch online. Nur im Rahmen des Niedrigverdiener-Plans verfügbar. | 1 Kurs pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
| Aurora Mitgliedschaft | Kinder- und Jugend-Yoga-Plan – 1× pro Woche (60 Minuten) | Teilnahme an einem 60-minütigen Kinder- und Jugend-Yoga-Kurs pro Woche, sowohl im Studio als auch online. | 1 Kurs pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
4.2 Kurskarten
4.2.1 Allgemeine Bestimmungen
Kurskarten sind im Voraus bezahlte Teilnahmemodelle, die dem Kunden entsprechend dem jeweils gewählten Kurskartenmodell des Studios Zugang zu einer festgelegten Anzahl und Art teilnahmeberechtigter Yogakurse gewähren. Die Nutzung ist ausschließlich innerhalb des für das jeweilige Kurskartenmodell geltenden Gültigkeitszeitraums ab dem Kaufdatum möglich.
Der Umfang der Teilnahmeberechtigungen, die teilnahmeberechtigten Kursformate sowie die zulässige Nutzung der jeweiligen Kurskarte bestimmen sich ausschließlich nach dem vom Kunden gewählten Kurskartenmodell sowie den in diesem Abschnitt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Bestimmungen.
Kurskarten sind personenbezogen, nicht übertragbar, dürfen nicht von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden und können ausschließlich innerhalb des jeweils geltenden Gültigkeitszeitraums genutzt werden.
Nicht genutzte Kurse verfallen mit Ablauf des jeweiligen Gültigkeitszeitraums automatisch, ohne dass ein Anspruch auf Ersatz, Erstattung, Gutschrift oder eine sonstige Kompensation besteht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Die Teilnahme an Gruppenkursen im Rahmen einer Kurskarte setzt eine vorherige Buchung über das Buchungssystem des Studios gemäß § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Kurskarten können nicht umgetauscht, auf andere Leistungen angerechnet oder in eine Monatsmitgliedschaft, Einzelbuchung, Privatstunde, einen Workshop oder eine Veranstaltung umgewandelt werden.
Sofern eine Erkrankung die Nutzung der Kurskarte während ihres Gültigkeitszeitraums erheblich verhindert und dies durch ein geeignetes ärztliches Attest nachgewiesen wird, kann das Studio den Gültigkeitszeitraum nach billigem Ermessen einmalig um bis zu sechs (6) Wochen verlängern.
Die allgemeinen Bestimmungen dieser Ziffer 4.2.1 gelten für sämtliche nachfolgend geregelten Kurskartenmodelle gemäß den Ziffern 4.2.2 Yoga 10er-Kurskarte – Gruppe, 4.2.3 Yoga 10er-Kurskarte – Privat, 4.2.4 Präventionskurskarte und 4.2.5 Kurskartenmodelle, sofern dort nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
4.2.2 Yoga 10er-Kurskarte – Gruppe
Die Yoga 10er-Kurskarte – Gruppe berechtigt den Inhaber während des jeweils geltenden Gültigkeitszeitraums entsprechend dem vom Studio angebotenen gewählten Kurskartenmodell zur Teilnahme an bis zu zehn (10) teilnahmeberechtigten Gruppenkursen von jeweils 60 oder 90 Minuten.
Die im Rahmen der Yoga 10er-Kurskarte – Gruppe angebotenen Kurse sind Gruppenkurse und umfassen keine Einzel- oder Privatstunden, Workshops, Präventionskurse, Retreats oder sonstigen gesondert buchbaren Veranstaltungen.
Die Yoga 10er-Kurskarte – Gruppe hat eine Gültigkeit von drei (3) Monaten ab dem Kaufdatum.
4.2.3 Yoga 10er-Kurskarte – Privat
Die Yoga 10er-Kurskarte – Privat berechtigt den Inhaber während des jeweils geltenden Gültigkeitszeitraums entsprechend dem vom Studio angebotenen gewählten Kurskartenmodell zur Teilnahme an bis zu zehn (10) teilnahmeberechtigten Kursen von jeweils 60 oder 90 Minuten. Diese können aus Privatstunden und/oder teilnahmeberechtigten Gruppenkursen bestehen, an denen der Inhaber teilnimmt.
Die im Rahmen der Yoga 10er-Kurskarte – Privat angebotenen Leistungen umfassen keine Workshops, Präventionskurse, Retreats oder sonstigen gesondert buchbaren Veranstaltungen.
Die Teilnahme an teilnahmeberechtigten Gruppenkursen im Rahmen der Yoga 10er-Kurskarte – Privat setzt eine vorherige Buchung gemäß Ziffer 4.2.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Termine für Privatstunden werden direkt mit dem jeweiligen Lehrer vereinbart und per E-Mail oder über das Buchungssystem des Studios bestätigt.
Absagen von Privatstunden müssen dem Studio mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vor dem vereinbarten Kurstermin in Textform mitgeteilt werden. Erfolgt die Absage nicht rechtzeitig oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, gilt die jeweilige Privatstunde als genutzt und wird von der Kurskarte abgezogen.
Die Yoga 10er-Kurskarte – Privat hat eine Gültigkeit von sechs (6) Monaten ab dem Kaufdatum.
4.2.4 Präventionskurskarte
Präventionskurse sind vom Studio konzipierte Yogakurse, die nach den jeweils geltenden deutschen Vorschriften und Anforderungen zur Gesundheitsprävention zertifiziert sind oder entsprechend diesen durchgeführt werden und den Anforderungen der Zentralen Prüfstelle Prävention entsprechen.
Die Präventionskurskarte berechtigt den Kunden während des jeweils geltenden Gültigkeitszeitraums entsprechend dem vom Studio angebotenen gewählten Kurskartenmodell zur Teilnahme an zehn (10) teilnahmeberechtigten Kurseinheiten von jeweils 90 Minuten. Die im Rahmen der Präventionskurskarte angebotenen Kurse umfassen keine Workshops, Retreats oder sonstigen gesondert buchbaren Veranstaltungen.
Eine etwaige Erstattung der Gebühren für Präventionskurse durch eine gesetzliche oder private Krankenversicherung hängt ausschließlich von den jeweiligen Voraussetzungen, Anwesenheitsanforderungen, Genehmigungsverfahren und der abschließenden Entscheidung des jeweiligen Versicherungsträgers ab. Das Studio übernimmt keine Garantie für eine vollständige oder teilweise Erstattung und übernimmt keine Verantwortung für die Bewilligung oder Ablehnung eines Erstattungsantrags.
Insbesondere haftet das Studio nicht für Beträge, die von dem jeweiligen Krankenversicherungsträger ganz oder teilweise nicht erstattet werden, und ist nicht verpflichtet, solche Beträge auszugleichen, zu erstatten, zurückzuzahlen oder anderweitig zu übernehmen. Ein nicht erstatteter Anteil der Gebühren für die Präventionskurskarte verbleibt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und begründet keinen Anspruch gegen das Studio.
Nimmt der Kunde an einer gebuchten Einheit eines Präventionskurses nicht teil oder erfüllt er etwaige Anwesenheitsanforderungen des jeweiligen Krankenversicherungsträgers nicht, besteht kein Anspruch auf Ersatztermine, Ersatzkurse, Verlängerung des Kurszeitraums, Erstattung, Rückzahlung, Gutschrift oder eine sonstige Kompensation, sofern das Studio nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart oder zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
Die Präventionskurskarte hat eine Gültigkeit von zehn (10) aufeinanderfolgenden Wochen ab dem Kaufdatum.
4.2.5 Kurskartenmodelle
Das Studio bietet folgende Kurskartenmodelle an:
| Modell | Art | Leistungsbeschreibung | Leistungsumfang |
|---|---|---|---|
| VILLAE Carta | Yoga 10er-Kurskarte | Teilnahme an bis zu zehn (10) Gruppenkursen von jeweils 60 oder 90 Minuten aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios, sowohl im Studio als auch online. | 10 Gruppenkurse à 60 oder 90 Minuten; gültig für 3 Monate ab Kaufdatum |
| Propria 60 Carta | 10er-Kurskarte – Privat 60 Minuten | Teilnahme an bis zu zehn (10) Privatstunden von jeweils 60 Minuten, sowohl im Studio als auch online. | 10 Privatstunden à 60 Minuten; gültig für 6 Monate ab Kaufdatum |
| Propria 90 Carta | 10er-Kurskarte – Privat 90 Minuten | Teilnahme an bis zu zehn (10) Privatstunden von jeweils 90 Minuten, sowohl im Studio als auch online. | 10 Privatstunden à 90 Minuten; gültig für 6 Monate ab Kaufdatum |
| Cura Carta | Präventionskurskarte – 90 Minuten | Teilnahme an einem Präventionskurs mit zehn (10) Kurseinheiten von jeweils 90 Minuten innerhalb von zehn (10) Wochen, sowohl im Studio als auch online. | 1 Kurseinheit à 90 Minuten pro Woche innerhalb eines Zeitraums von 10 Wochen |
4.3 Einzelbuchungen („Drop-in Classes")
4.3.1 Allgemeine Bestimmungen
Einzelbuchungen, auch als „Drop-in Classes" bezeichnet, sind einmalige Buchungen, die den Kunden zur Teilnahme an einem teilnahmeberechtigten Gruppenkurs der bei der Buchung ausgewählten Art und Dauer berechtigen, einschließlich Kursen von 60 oder 90 Minuten. Einzelbuchungen umfassen keine Einzel- oder Privatstunden, Workshops, Präventionskurse, Retreats oder sonstigen gesondert buchbaren Veranstaltungen.
Die Teilnahme im Rahmen einer Einzelbuchung setzt eine vorherige Buchung über das Buchungssystem des Studios gemäß § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine persönliche Buchung im Studio voraus.
Einzelbuchungen sind personenbezogen, nicht übertragbar, dürfen nicht von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden und gelten ausschließlich für den konkret gebuchten Kurs. Nimmt der Kunde an dem gebuchten Kurs nicht teil, besteht kein Anspruch auf Ersatz, Erstattung, Gutschrift oder eine sonstige Kompensation, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Einzelbuchungen können nicht umgetauscht, auf andere Leistungen angerechnet oder in eine Monatsmitgliedschaft, Kurskarte oder Privatstunde umgewandelt werden.
Die allgemeinen Bestimmungen dieser Ziffer 4.3.1 gelten für sämtliche nachfolgend geregelten Einzelbuchungsmodelle gemäß Ziffer 4.3.2, sofern dort nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
4.3.2 Einzelbuchungsmodelle
Das Studio bietet folgende Einzelbuchungsmodelle an:
| Modell | Art | Leistungsbeschreibung | Leistungsumfang |
|---|---|---|---|
| Una Ticket | Yoga – Einzelbuchung | Teilnahme an einem 90-minütigen Gruppenkurs aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios, sowohl im Studio als auch online. | 1 Gruppenkurs à 90 Minuten |
| Una Dorsum Ticket | Rückengymnastik – Einzelbuchung | Teilnahme an einem 60-minütigen Rückengymnastik-Gruppenkurs aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios, sowohl im Studio als auch online. | 1 Gruppenkurs à 60 Minuten |
4.4 Privatstunden
4.4.1 Allgemeine Bestimmungen
Buchungen von Privatstunden sind einmalige Buchungen, die den Kunden zur Teilnahme an einer teilnahmeberechtigten privaten Yogastunde der bei der Buchung ausgewählten Art und Dauer berechtigen, einschließlich Privatstunden von 60 oder 90 Minuten. Privatstunden umfassen keine Workshops, Präventionskurse, Retreats oder sonstigen gesondert buchbaren Veranstaltungen.
Termine für Privatstunden werden direkt mit dem jeweiligen Lehrer vereinbart und per E-Mail oder über das Buchungssystem des Studios bestätigt.
Absagen von Privatstunden müssen dem Studio mindestens vierundzwanzig (24) Stunden vor dem vereinbarten Termin in Textform mitgeteilt werden. Erfolgt die Absage nicht rechtzeitig oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, gilt die jeweilige Privatstunde als wahrgenommen und verfällt.
Privatstunden sind personenbezogen, nicht übertragbar, dürfen nicht von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden und gelten ausschließlich für die konkret gebuchte Privatstunde. Nimmt der Kunde an der gebuchten Privatstunde nicht teil, besteht kein Anspruch auf Ersatz, Erstattung, Gutschrift oder eine sonstige Kompensation, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Privatstunden können nicht umgetauscht, auf andere Leistungen angerechnet oder in eine Monatsmitgliedschaft oder Kurskarte umgewandelt werden.
Die allgemeinen Bestimmungen dieser Ziffer 4.4.1 gelten für sämtliche nachfolgend geregelten Privatstundenmodelle gemäß Ziffer 4.4.2, sofern dort nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
4.4.2 Privatstundenmodelle
Das Studio bietet folgende Privatstundenmodelle an:
| Modell | Art | Leistungsbeschreibung | Leistungsumfang |
|---|---|---|---|
| Propria 60 | Privatstunde 60 Minuten | Teilnahme an einer 60-minütigen Privatstunde, sowohl im Studio als auch online. | 1 Privatstunde à 60 Minuten |
| Propria 90 | Privatstunde 90 Minuten | Teilnahme an einer 90-minütigen Privatstunde, sowohl im Studio als auch online. | 1 Privatstunde à 90 Minuten |
4.5 Workshops und Veranstaltungen
4.5.1 Allgemeine Bestimmungen
Workshops und Veranstaltungen sind gesondert buchbare, vom Studio organisierte Angebote von begrenzter Dauer, einschließlich Sonderkurse, Kurse, Seminare, Trainings und sonstige Veranstaltungen, die sich in Struktur, Inhalt, Dauer, Format oder Preisgestaltung von regulären Yogakursen unterscheiden können.
Die Buchung eines Workshops oder einer Veranstaltung berechtigt den Kunden zur Teilnahme an dem bei der Buchung ausgewählten konkreten Workshop oder der ausgewählten konkreten Veranstaltung entsprechend dem gebuchten Format und der vom Studio angebotenen Dauer.
Buchungen von Workshops und Veranstaltungen sind verbindlich und reservieren dem Kunden einen Platz in dem jeweiligen Workshop oder der jeweiligen Veranstaltung.
Die Teilnahme an Workshops und Veranstaltungen kann eine vorherige Buchung über das Buchungssystem des Studios gemäß § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine persönliche Buchung im Studio voraussetzen.
Workshops und Veranstaltungen sind personenbezogen, nicht übertragbar, dürfen nicht von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden und gelten ausschließlich für den konkret gebuchten Workshop oder die konkret gebuchte Veranstaltung.
Workshops und Veranstaltungen können nicht umgetauscht, auf andere Leistungen angerechnet oder in eine Monatsmitgliedschaft, Kurskarte, Einzelbuchung oder Privatstunde umgewandelt werden, sofern das Studio nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart.
Der Kunde ist ausschließlich selbst dafür verantwortlich, Anreise, Unterkunft, Verpflegung, Versicherungen, Visa sowie sonstige mit der Teilnahme an Workshops und Veranstaltungen verbundene Kosten zu organisieren und zu tragen, sofern diese nicht ausdrücklich in der jeweiligen Leistungsbeschreibung enthalten sind.
Workshops und Veranstaltungen werden vorbehaltlich einer Mindestteilnehmerzahl von vier (4) Personen durchgeführt. Wird die Mindestteilnehmerzahl spätestens fünf (5) Tage vor dem geplanten Termin des Workshops oder der Veranstaltung nicht erreicht, behält sich das Studio das Recht vor, den jeweiligen Workshop oder die jeweilige Veranstaltung gemäß den Bestimmungen in Ziffer 8.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzusagen.
Im Falle einer Absage, Verschiebung, Verlegung oder Änderung von Workshops und Veranstaltungen haftet das Studio nicht für vom Kunden aufgewendete Kosten für Anreise, Unterkunft, Verpflegung, Versicherungen oder sonstige Kosten Dritter, soweit eine solche Haftung nicht nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen ist.
4.5.2 Workshopmodelle
Das Studio bietet folgende Workshopmodelle an:
| Modell | Art | Leistungsbeschreibung | Leistungsumfang |
|---|---|---|---|
| Workshop 2h | Workshop 2 Stunden | Teilnahme an einem Workshop oder einer Veranstaltung von 2 Stunden entsprechend dem gebuchten und vom Studio angebotenen Format. | 1 Workshop oder 1 Veranstaltung |
| Workshop 3h | Workshop 3 Stunden | Teilnahme an einem Workshop oder einer Veranstaltung von 3 Stunden entsprechend dem gebuchten und vom Studio angebotenen Format. | 1 Workshop oder 1 Veranstaltung |
| Workshop 4h | Workshop 4 Stunden | Teilnahme an einem Workshop oder einer Veranstaltung von 4 Stunden entsprechend dem gebuchten und vom Studio angebotenen Format. | 1 Workshop oder 1 Veranstaltung |
| Workshop 6h | Workshop 6 Stunden | Teilnahme an einem Workshop oder einer Veranstaltung von 6 Stunden entsprechend dem gebuchten und vom Studio angebotenen Format. | 1 Workshop oder 1 Veranstaltung |
| Workshop 8h | Workshop 8 Stunden | Teilnahme an einem Workshop oder einer Veranstaltung von 8 Stunden entsprechend dem gebuchten und vom Studio angebotenen Format. | 1 Workshop oder 1 Veranstaltung |
4.6 Online-Kurse
4.6.1 Allgemeine Bestimmungen
Das Studio kann bestimmte Kurse, Workshops, Präventionskurse, Veranstaltungen oder sonstige Leistungen in einem Online-Format anbieten („Online-Kurse"), einschließlich gesonderter Online-Mitgliedschaftsmodelle, die Kunden ausschließlich Zugang zu den vom Studio angebotenen Online- oder virtuellen Kursen und Leistungen gewähren.
Die Teilnahme an Online-Kursen setzt voraus, dass der Kunde die für die Teilnahme erforderlichen technischen Voraussetzungen eigenverantwortlich und auf eigene Kosten bereitstellt und aufrechterhält. Sämtliche Kosten, Gebühren, Entgelte oder Aufwendungen im Zusammenhang mit diesen technischen Voraussetzungen, einschließlich Internetzugang, Telekommunikationsdiensten, Software, Hardware oder der Nutzung von Plattformen Dritter, trägt ausschließlich der Kunde. Diese Kosten werden vom Studio nicht erstattet, ersetzt oder anderweitig übernommen. Sie fallen unabhängig von und zusätzlich zu den für den jeweiligen Online-Kurs geschuldeten Entgelten an.
Das Studio übernimmt keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit, Kompatibilität oder fehlerfreie Funktion der Online-Kurse, der Plattformen, über die Online-Kurse bereitgestellt werden, oder der damit verbundenen Übertragungen oder Internetverbindungen. Vorübergehende technische Störungen, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Studios liegen, begründen keinen Anspruch auf Ersatz, Erstattung, Gutschrift oder eine sonstige Kompensation, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Zugangsdaten, Teilnahmelinks, Login-Informationen und sonstige für Online-Kurse bereitgestellte Zugangsdaten sind personenbezogen, vertraulich, nicht übertragbar und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, sofern das Studio dies nicht ausdrücklich in Textform gestattet.
Die Aufzeichnung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung, das Livestreaming, das Anfertigen von Screenshots, das Herunterladen, Verändern, Bearbeiten, Übermitteln, Teilen, Zugänglichmachen gegenüber Dritten oder jede sonstige Nutzung oder Verwertung von Online-Kursen oder von Audio-, Video-, Unterrichtsmaterialien, Aufzeichnungen, Dokumenten oder sonstigen Inhalten, die im Zusammenhang mit Online-Kursen bereitgestellt werden, ist ganz oder teilweise untersagt, sofern das Studio dies nicht ausdrücklich in Textform gestattet.
Das Studio behält sich sämtliche Rechte des geistigen Eigentums, Urheberrechte sowie verwandte Schutzrechte an den Online-Kursen sowie an allen damit verbundenen und daraus abgeleiteten Materialien und Inhalten vor.
Die Teilnahme an Online-Kursen setzt eine vorherige Buchung über das Buchungssystem des Studios gemäß § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine persönliche Buchung im Studio voraus.
Das Studio kann im Zusammenhang mit Online-Kursen Fotos, Audioaufnahmen, Videoaufnahmen oder Screenshots zu Dokumentations-, Schulungs-, Qualitätssicherungs-, Marketing- oder Werbezwecken erstellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Soweit gesetzlich erforderlich, holt das Studio vor der Erstellung oder Veröffentlichung von Aufnahmen, auf denen einzelne Teilnehmer erkennbar sind, die erforderliche Einwilligung ein.
Kunden sind, soweit technisch möglich, selbst dafür verantwortlich, ihre Kamera, ihr Mikrofon, ihren Anzeigenamen oder sonstige identifizierende Merkmale zu deaktivieren, wenn sie nicht in Aufnahmen erscheinen möchten.
4.6.2 Online-Mitgliedschaftsmodelle
Das Studio bietet folgende Online-Mitgliedschaftsmodelle an:
| Modell | Art | Leistungsbeschreibung | Leistungsumfang |
|---|---|---|---|
| Lumen Mitgliedschaft | Nur online | Teilnahme an bis zu zwei 60- oder 90-minütigen Online-Kursen pro Woche aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios. | Bis zu 2 Kurse pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
| Lux Mitgliedschaft | Nur online | Teilnahme an einem 60- oder 90-minütigen Online-Kurs pro Woche aus dem wöchentlichen Kursprogramm des Studios. | 1 Kurs pro Woche innerhalb eines Kalendermonats |
§ 5 Preise
5.1 Allgemeine Preisbestimmungen
Alle Preise für die vom Studio angebotenen Leistungen verstehen sich in Euro (EUR) und sind Endpreise.
Die für die angebotenen Leistungen geltenden Preise ergeben sich aus den in Ziffer 5.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Preislisten und Modellen sowie aus der Buchungsplattform des Studios oder aus den sonstigen vom Studio zum Zeitpunkt der Buchung oder des Vertragsschlusses mitgeteilten Preisen. Im Falle von Abweichungen zwischen den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Preisen und den auf der jeweiligen Buchungsseite zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preisen ist der auf der jeweiligen Buchungsseite angezeigte Preis maßgeblich.
Sofern das Studio nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart, ist die Vergütung für sämtliche angebotenen Leistungen vollständig im Voraus und spätestens zum Zeitpunkt der Buchung der jeweiligen Leistung fällig. Der Zugang zu der jeweiligen angebotenen Leistung oder die Teilnahme daran kann verweigert werden, bis die vollständige Zahlung beim Studio eingegangen ist.
5.2 Preislisten und Modelle
Die Preise der aktuellen vom Studio angebotenen Leistungen ergeben sich aus den nachfolgenden Preislisten und sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Preisliste Monatsmitgliedschaftsmodelle
| Modell | Art | Preis / Monat |
|---|---|---|
| Anima Mitgliedschaft | Yoga Flatrate – Unbegrenzt | 160,00 € |
| Vita Mitgliedschaft | Yoga Standard – 2× pro Woche (60 oder 90 Minuten) | 99,99 € |
| Via Mitgliedschaft | Yoga Standard – 1× pro Woche (60 oder 90 Minuten) | 70,00 € |
| Vita Communitas Mitgliedschaft | Yoga – 2× pro Woche – Niedrigverdiener-Plan | 72,00 € |
| Via Communitas Mitgliedschaft | Yoga – 1× pro Woche – Niedrigverdiener-Plan | 48,50 € |
| Dorsum Mitgliedschaft | Rückengymnastik – 1× pro Woche (60 Minuten) | 60,00 € |
| Dorsum Communitas Mitgliedschaft | Rückengymnastik – 1× pro Woche – Niedrigverdiener-Plan | 48,50 € |
| Aurora Mitgliedschaft | Kinder- und Jugend-Yoga-Plan – 1× pro Woche (60 Minuten) | 48,00 € |
Preisliste Kurskartenmodelle
| Modell | Art | Preis |
|---|---|---|
| VILLAE Carta | Yoga 10er-Kurskarte | 185,00 € |
| Propria 60 Carta | 10er-Kurskarte – Privat 60 Minuten | 765,00 € |
| Propria 90 Carta | 10er-Kurskarte – Privat 90 Minuten | 1.080,00 € |
| Cura Carta | Präventionskurskarte – 90 Minuten | 165,00 € |
Preisliste Einzelbuchungsmodelle
| Modell | Art | Preis |
|---|---|---|
| Una Ticket | Yoga – Einzelbuchung | 20,00 € |
| Una Dorsum Ticket | Rückengymnastik – Einzelbuchung | 18,00 € |
Preisliste Privatstundenmodelle
| Modell | Art | Preis |
|---|---|---|
| Propria 60 | Privatstunde 60 Minuten | 85,00 € |
| Propria 90 | Privatstunde 90 Minuten | 120,00 € |
Preisliste Workshopmodelle
| Modell | Art | Preis |
|---|---|---|
| Workshop 2h | Workshop 2 Stunden | 60,00 € |
| Workshop 3h | Workshop 3 Stunden | 80,00 € |
| Workshop 4h | Workshop 4 Stunden | 100,00 € |
| Workshop 6h | Workshop 6 Stunden | 140,00 € |
| Workshop 8h | Workshop 8 Stunden | 170,00 € |
Preisliste Online-Mitgliedschaftsmodelle
| Modell | Art | Preis / Monat |
|---|---|---|
| Lumen Mitgliedschaft | Nur online | 89,99 € |
| Lux Mitgliedschaft | Nur online | 60,00 € |
5.3 Preisanpassungen
Das Studio behält sich das Recht vor, Preise für zukünftige angebotene Leistungen und Buchungen nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu ändern. Geänderte Preise gelten ausschließlich für zukünftige angebotene Leistungen sowie für zukünftige Zahlungszeiträume ab dem Wirksamwerden der jeweiligen Preisanpassung. Buchungen, im Voraus bezahlte Leistungen und sonstige angebotene Leistungen, die vor dem Wirksamwerden der Preisanpassung bereits vollständig bezahlt wurden, bleiben hiervon unberührt.
Eine Preisanpassung, die eine angebotene Leistung betrifft, wird dem Kunden mindestens fünfzehn (15) Tage vor Wirksamwerden des geänderten Preises in Textform mitgeteilt.
5.4 Sonderaktionen und Rabatte
Werbeangebote, Rabattaktionen, Einführungsangebote, Gutscheine, ermäßigte Modelle oder sonstige Sonderkonditionen des Studios erfolgen freiwillig, zeitlich befristet und zu den jeweils vom Studio in Textform im Zusammenhang mit dem jeweiligen Angebot mitgeteilten Bedingungen.
Werbeangebote und Rabatte können nicht mit anderen Rabatten kombiniert, übertragen, gegen Bargeld ausgezahlt oder rückwirkend auf bereits abgeschlossene Buchungen oder bestehende Verträge angewendet werden.
§ 6 Zahlungsbedingungen
6.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Zahlungen für angebotene Leistungen können über die vom Studio zum Zeitpunkt der Buchung und/oder Zahlung akzeptierten und bereitgestellten Zahlungsmethoden erfolgen, insbesondere über Stripe, SEPA-Lastschrift, Banküberweisung, Debitkarte, Kreditkarte, Barzahlung oder sonstige vom Studio bestimmte Zahlungsmethoden.
Die Zahlungsabwicklung bei Online-Buchungen kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, insbesondere über den unter der Bezeichnung Stripe tätigen Zahlungsdienstleister. Für Zahlungsvorgänge, die über einen solchen Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, können zusätzlich die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters gelten.
Das Studio speichert keine Zahlungsdaten, insbesondere keine Kreditkartennummern oder Bankverbindungsdaten. Die Übermittlung von Zahlungsdaten an Stripe ist für die Durchführung des Vertrages erforderlich. Für die von Stripe erbrachten Zahlungsabwicklungsdienste gelten die eigenen Datenschutzbestimmungen von Stripe.
Das Studio behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden nach billigem Ermessen anzubieten, einzuschränken, zu ändern oder abzulehnen.
6.2 Fälligkeit
Die Zahlung für sämtliche angebotenen Leistungen ist vollständig im Voraus und spätestens zum Zeitpunkt der Buchung, Anmeldung oder des Beginns der jeweiligen Leistung fällig.
Der Zugang zu den jeweiligen angebotenen Leistungen oder die Teilnahme daran kann verweigert, ausgesetzt oder beendet werden, bis die vollständige Zahlung beim Studio eingegangen ist.
6.3 Zahlungen für Monatsmitgliedschaften
Die Gebühren für Monatsmitgliedschaften sind entweder (i) ab dem Datum der Buchung zu zahlen, wobei die Mitgliedschaftsgebühr für den ersten Zeitraum anteilig bis zum Ende des jeweiligen Kalendermonats berechnet wird, oder (ii) ab dem ersten (1.) Tag des folgenden Kalendermonats, je nachdem, welche Option der Kunde bei der Buchung auswählt. Nach Ablauf des ersten Zeitraums verlängert sich die Monatsmitgliedschaft automatisch jeweils um einen weiteren Kalendermonat. Die jeweilige Mitgliedschaftsgebühr ist im Voraus am ersten (1.) Tag eines jeden Kalendermonats fällig, sofern die Monatsmitgliedschaft nicht gemäß den Kündigungsbestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gekündigt wird.
Wird eine Monatsmitgliedschaft online gebucht, werden die wiederkehrenden Mitgliedschaftszahlungen monatlich automatisch über die im Buchungsvorgang ausgewählte Zahlungsmethode abgewickelt, einschließlich Stripe oder sonstiger vom Studio bestimmter Zahlungsdienstleister. Durch Abschluss des Buchungsvorgangs und Auswahl eines Mitgliedschaftsmodells erteilt der Kunde ausdrücklich seine Zustimmung und Ermächtigung zu den mit der ausgewählten Mitgliedschaft verbundenen wiederkehrenden monatlichen Abbuchungen.
Wird eine Monatsmitgliedschaft persönlich im Studio abgeschlossen, kann der Kunde verpflichtet sein, gültige Zahlungsdaten anzugeben und ein SEPA-Lastschriftmandat oder eine sonstige Ermächtigung für wiederkehrende Zahlungen künftiger Mitgliedschaftsgebühren zu erteilen. Die Verlängerungszahlungen werden anschließend monatlich automatisch über Stripe, SEPA-Lastschrift oder einen sonstigen vom Studio mitgeteilten Zahlungsdienstleister oder eine sonstige vom Studio mitgeteilte Zahlungsmethode abgewickelt.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass sämtliche Zahlungsinformationen und Zahlungsermächtigungen während der Dauer der Mitgliedschaft gültig und aktuell bleiben. Kann eine automatische Verlängerungszahlung aufgrund unzureichender Kontodeckung, abgelaufener Zahlungsdaten, widerrufener SEPA-Ermächtigung oder aus sonstigen Gründen nicht erfolgreich verarbeitet werden, bleibt der Kunde zur Zahlung der ausstehenden Beträge verpflichtet und hat auf Aufforderung unverzüglich eine alternative gültige Zahlungsmethode bereitzustellen. Das Studio behält sich das Recht vor, den Zugang zu Kursen, Räumlichkeiten oder Mitgliedschaftsvorteilen auszusetzen, bis sämtliche ausstehenden Beträge vollständig bezahlt sind.
6.4 Einmalige Buchungen
Sofern nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung für einmalige angebotene Leistungen, insbesondere Einzelbuchungen, Kurskarten, Präventionskurse, Privatstunden, Workshops, Veranstaltungen, Online-Kurse und sonstige im Voraus zu bezahlende Leistungen, vollständig zum Zeitpunkt der Buchung fällig.
Buchungen werden erst mit erfolgreichem Zahlungseingang beim Studio verbindlich und wirksam.
6.5 Rechnungen und Zahlungsbestätigungen
Rechnungen, Zahlungsbestätigungen, Buchungsbestätigungen und Quittungen können elektronisch ausgestellt und per E-Mail oder über die jeweilige Buchungs- oder Zahlungsplattform übermittelt werden.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die dem Studio mitgeteilten Kontakt- und Rechnungsdaten richtig und aktuell sind.
6.6 Fehlgeschlagene Zahlungen und Zahlungsverzug
Im Falle fehlgeschlagener Zahlungen, abgelehnter Zahlungsvorgänge, unzureichender Kontodeckung, abgelaufener Zahlungsmethoden, widerrufener Zahlungsermächtigungen, zurückgegebener SEPA-Lastschriften, Rückbuchungen oder sonstiger dem Kunden zurechenbarer Zahlungsfehler bleibt der Kunde für sämtliche ausstehenden Beträge verantwortlich.
Das Studio behält sich das Recht vor, den Zugang zu angebotenen Leistungen, Kursen, Mitgliedschaften, Workshops, Veranstaltungen, Online-Kursen, Räumlichkeiten oder Teilnahmeberechtigungen auszusetzen oder zu verweigern, bis sämtliche ausstehenden Beträge vollständig bezahlt sind.
Das Studio kann, soweit gesetzlich zulässig, für jede fehlgeschlagene oder zurückgegebene Zahlung eine angemessene Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 € berechnen.
Wiederholte verspätete Zahlungen, wiederholte fehlgeschlagene Zahlungsvorgänge, fortdauernder Zahlungsverzug oder sonstige wesentliche Verstöße gegen Zahlungspflichten können das Studio nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zur außerordentlichen Kündigung des jeweiligen Vertrages oder der jeweiligen Mitgliedschaft berechtigen.
§ 7 Buchungs- und Teilnahmebedingungen
7.1 Vorherige Buchung
Die Teilnahme an den vom Studio angebotenen Leistungen setzt eine vorherige Buchung über das Buchungssystem des Studios oder über sonstige vom Studio bestimmte Buchungswege voraus.
Das Studio behält sich das Recht vor, angemessene Buchungsregeln, Wartelisten, Stornierungsfristen, Teilnahmebegrenzungen, Zugangsbeschränkungen, Anwesenheitsverfahren und Buchungsvoraussetzungen einzuführen und zu ändern, um eine faire Verteilung der verfügbaren Kapazitäten sowie den ordnungsgemäßen Betrieb der angebotenen Leistungen sicherzustellen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass seine Buchungsdaten, Kontaktdaten und teilnahmerelevanten Angaben richtig und aktuell sind.
Das Studio behält sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn keine gültige Buchung vorliegt oder die jeweils geschuldeten Gebühren nicht vollständig bezahlt wurden.
7.2 Pünktlichkeit
Der Kunde wird gebeten, rechtzeitig vor dem geplanten Beginn des jeweiligen Kurses oder der jeweiligen Leistung zu erscheinen. Um Störungen laufender Kurse zu vermeiden und eine sichere sowie angemessene Übungsumgebung aufrechtzuerhalten, behält sich das Studio das Recht vor, Kunden, die nach dem geplanten Beginn erscheinen, den Zutritt zu verweigern.
7.3 Gesundheitliche Eigenverantwortung
Die Teilnahme an sämtlichen vom Studio angebotenen Kursen und Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass er körperlich und geistig zur Teilnahme an dem jeweiligen Kurs oder der jeweiligen Aktivität geeignet ist.
Der Kunde ist verpflichtet, das Studio und den jeweiligen Lehrer vor der Teilnahme über relevante körperliche Einschränkungen, gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen, Erkrankungen oder sonstige Umstände zu informieren, die die Teilnahme beeinflussen oder Gesundheits- oder Sicherheitsrisiken begründen können.
7.4 Schwangerschaft und Verletzungen
Kunden, die schwanger sind, sich von einer Verletzung erholen, an einer Erkrankung leiden oder anderweitig körperlich eingeschränkt sind, nehmen auf eigene Verantwortung teil und werden gebeten, vor der Teilnahme geeigneten medizinischen Rat einzuholen. Das Studio und seine Lehrer können Anpassungen, Einschränkungen oder einen Ausschluss von der Teilnahme empfehlen, soweit dies aus Gesundheits- oder Sicherheitsgründen angemessen erforderlich ist.
7.5 Verhalten und Umgang
Der Kunde hat sich gegenüber Lehrern, Mitarbeitern, anderen Teilnehmern sowie dem Eigentum des Studios jederzeit respektvoll zu verhalten. Störendes, missbräuchliches, diskriminierendes, aggressives, unsicheres oder unangemessenes Verhalten wird nicht geduldet.
Das Studio behält sich das Recht vor, Kunden vorübergehend oder dauerhaft von der Teilnahme an Kursen, Veranstaltungen, Online-Kursen oder sonstigen Leistungen auszuschließen, wenn deren Verhalten den Betrieb erheblich stört, Gesundheit oder Sicherheit gefährdet, gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt oder das Studio, Lehrer, Mitarbeiter oder andere Teilnehmer in sonstiger Weise unzumutbar beeinträchtigt.
7.6 Hygiene und Studio-Regeln
Der Kunde ist verpflichtet, angemessene Hygienestandards einzuhalten und die jeweils geltenden, vom Studio mitgeteilten Studio-Regeln zu beachten.
Die Teilnahme kann verweigert werden, wenn der Kunde erkennbar an einer ansteckenden Erkrankung leidet, angemessene Hygieneanforderungen nicht einhält oder in sonstiger Weise ein Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko für andere Teilnehmer oder das Studiopersonal begründet.
7.7 Online-Teilnahme
Kunden, die an Online-Kursen teilnehmen, sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Teilnahmeumgebung sicher und für körperliche Aktivität geeignet ist. Das Studio haftet nicht für Verletzungen, Schäden oder technische Störungen, die aus der individuellen Teilnahmeumgebung oder der technischen Ausstattung des Kunden entstehen, soweit eine solche Haftung nicht nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften besteht.
7.8 Kursplan und Studio-Schließzeiten
Änderungen, Aussetzungen, Verschiebungen, Verlegungen, Ersetzungen oder Absagen der vom Studio angebotenen Leistungen richten sich nach Ziffer 8.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Das Studio kann seine Räumlichkeiten ganz oder teilweise vorübergehend schließen, insbesondere an gesetzlichen Feiertagen, während Ferien- oder Urlaubszeiten, wegen Wartungsarbeiten, Fortbildungen, Krankheit, Renovierungen, Maßnahmen des Gesundheitsschutzes, Ereignissen höherer Gewalt oder aus sonstigen betrieblichen Gründen.
Das Studio ist berechtigt, das Studio für Ferien- oder Urlaubszeiten von bis zu vier (4) Wochen pro Kalenderjahr vorübergehend zu schließen. Geplante Schließzeiten werden, soweit zumutbar möglich, mindestens vier (4) Wochen im Voraus angekündigt.
Vorübergehende Schließungen, mit Ausnahme der nach dieser Ziffer zulässigen Ferien- oder Urlaubszeiten von bis zu vier (4) Wochen pro Kalenderjahr, berechtigen den Kunden nicht zu einer Minderung, Erstattung, Aussetzung, Rückzahlung, Gutschrift oder sonstigen Kompensation in Bezug auf Mitgliedschaftsgebühren, es sei denn, solche Schließungen überschreiten insgesamt drei (3) Wochen innerhalb eines Kalenderjahres. In diesem Fall erhält der Kunde eine angemessene anteilige Gutschrift oder Verrechnung mit künftigen Mitgliedschaftsgebühren, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
§ 8 Kündigung, Stornierung und Änderungen
8.1 Kündigung von Monatsmitgliedschaften
Monatsmitgliedschaften können von beiden Parteien mit einer Frist von mindestens fünf (5) Kalendertagen zum Ende des jeweiligen Kalendermonats gekündigt werden. Die Kündigung durch den Kunden ist per E-Mail an info@yoga-nms.de zu erklären. Die Kündigung durch das Studio erfolgt gegenüber dem Kunden über die vom Kunden im Zusammenhang mit der Buchung der jeweiligen Monatsmitgliedschaft angegebene E-Mail-Adresse. Für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist der Zugang der Kündigungserklärung maßgeblich.
Die Mitgliedschaft endet mit Ablauf des jeweiligen Kalendermonats, zu dem ordnungsgemäß gekündigt wurde.
Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unzumutbar ist. Beispiele hierfür können eine längerfristige Erkrankung, die durch ein geeignetes ärztliches Attest nachgewiesen wird, ein Umzug des dauerhaften Wohnsitzes des Kunden an einen Ort, der mehr als dreißig (30) Kilometer vom Studio entfernt liegt, oder sonstige Umstände sein, die die Nutzung der angebotenen Leistungen dauerhaft verhindern.
8.2 Stornierung von Workshops und Veranstaltungen
Sofern auf der jeweiligen Buchungsseite nichts Abweichendes angegeben ist, gelten für Workshops und Veranstaltungen die folgenden Stornierungsbedingungen:
- Mehr als 14 Tage vor dem geplanten Beginn: vollständige Erstattung der jeweiligen Gebühr.
- Zwischen 14 und 7 Tagen vor dem geplanten Beginn: Erstattung von 50 % der jeweiligen Gebühr.
- Weniger als 7 Tage vor dem geplanten Beginn: kein Anspruch auf Erstattung.
Stornierungen sind per E-Mail an info@yoga-nms.de zu erklären. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs beim Studio.
Stellt der Kunde vor Beginn des jeweiligen Workshops oder der jeweiligen Veranstaltung einen geeigneten Ersatzteilnehmer, der vom Studio akzeptiert wird, kann das Studio nach billigem Ermessen auf die anfallenden Stornierungskosten verzichten.
8.3 Stornierung sonstiger angebotener Leistungen
Sofern in den Ziffern 8.1 oder 8.2, oder auf der jeweiligen Buchungsseite, nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist, müssen Stornierungen durch den Kunden in Bezug auf angebotene Leistungen spätestens vierundzwanzig (24) Stunden vor dem geplanten Beginn über das Buchungssystem des Studios oder per E-Mail an info@yoga-nms.de erfolgen.
Stornierungen, die weniger als vierundzwanzig (24) Stunden vor dem geplanten Beginn eingehen, gelten als verspätete Stornierung.
8.4 Nichterscheinen und verspätete Stornierungen
Im Falle einer verspäteten Stornierung gemäß Ziffer 8.3 oder eines Nichterscheinens („No-Show") gilt die gebuchte angebotene Leistung als genutzt. Ein Anspruch auf Ersatz, Erstattung, Rückzahlung, Gutschrift oder eine sonstige Kompensation besteht nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Beruht die Teilnahme auf einer Kurskarte, Präventionskurskarte, Monatsmitgliedschaft, im Voraus bezahlten Teilnahmeberechtigung oder einem vergleichbaren Teilnahmemodell, gilt der jeweilige Kurs, die jeweilige Einheit oder die jeweilige Teilnahmeberechtigung als genutzt und wird entsprechend abgezogen.
Aus Kulanz und ohne Anerkennung einer rechtlichen Verpflichtung kann das Studio eine verspätete Stornierung oder ein Nichterscheinen pro Kalenderquartal ohne Abzug oder Berechnung zulassen. Die Gewährung einer solchen Ausnahme liegt im alleinigen Ermessen des Studios und begründet keinen wiederkehrenden Anspruch sowie keine künftige Verpflichtung oder Präzedenzwirkung.
8.5 Absagen oder Änderungen durch das Studio
Das Studio behält sich das Recht vor, angebotene Leistungen zu ändern, zu verschieben, zu ersetzen, zu verlegen, einzuschränken, auszusetzen oder abzusagen, soweit dies aus betrieblichen, organisatorischen, technischen, personellen, gesundheitlichen, sicherheitsbezogenen, wetterbedingten, durch höhere Gewalt bedingten, teilnehmerbezogenen oder sonstigen berechtigten Gründen angemessen erforderlich ist. Das Studio kann, soweit angemessen, Ersatzlehrer einsetzen, Ersatztermine, Ersatzleistungen, Online-Kurse, sonstige Ersatzangebote oder anteilige Gutschriften anbieten.
Eine angebotene Leistung kann insbesondere wegen unzureichender Teilnehmerzahl abgesagt werden, insbesondere wenn für die jeweilige angebotene Leistung weniger als drei (3) Teilnehmer angemeldet sind.
Im Falle einer Absage durch das Studio werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Erstattung von Reise-, Unterkunfts-, Verpflegungs-, Versicherungs-, Visa-, Park-, Kinderbetreuungs-, Verdienstausfallkosten oder sonstigen Kosten Dritter oder Folgekosten im Zusammenhang mit der jeweiligen angebotenen Leistung, sind ausgeschlossen, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.
Im Falle höherer Gewalt, einschließlich Pandemien, behördlicher Anordnungen, Naturkatastrophen, Maßnahmen des öffentlichen Gesundheitsschutzes, behördlicher Schließungen oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Studios, kann das Studio seine angebotenen Leistungen vorübergehend aussetzen, ändern, verlegen oder anderweitig anpassen. Soweit zumutbar möglich, bemüht sich das Studio, geeignete Alternativen anzubieten, insbesondere Online-Kurse, Ersatztermine, Gutschriften, Ersatzleistungen oder alternative Termine.
§ 9 Haftung
9.1 Haftung des Studios
Das Studio haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Studios, seiner gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Lehrer oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Das Studio haftet ferner unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie im Falle arglistiger Täuschung und in allen sonstigen Fällen, in denen eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Studio nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung des Studios, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Lehrer und Erfüllungsgehilfen des Studios.
9.2 Persönliche Gegenstände
Das Studio übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen, Wertsachen, Kleidung, Ausrüstung oder sonstigen Gegenständen, die der Kunde in die Räumlichkeiten des Studios mitbringt oder im Zusammenhang mit den angebotenen Leistungen nutzt, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder einer sonstigen zwingenden gesetzlichen Haftung des Studios.
9.3 Haftung des Kunden
Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, Verluste, Kosten oder Aufwendungen, die er durch eine vorsätzliche oder fahrlässige Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, durch missbräuchliche Nutzung der angebotenen Leistungen, durch Beschädigung von Räumlichkeiten, Einrichtungen, Ausrüstung oder Eigentum des Studios oder durch Verletzung von Rechten des Studios, seiner Lehrer, Mitarbeiter, anderer Teilnehmer oder Dritter verursacht.
§ 10 Widerrufsrecht
10.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und schließt er mit dem Studio einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag, steht dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Studio mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde das Studio wie folgt kontaktieren:
VILLAE YOGA Melanie Giese, Hauptstraße 17, 24536 Neumünster, Deutschland
E-Mail: info@yoga-nms.de · Telefon: +49 4321 85 29 599
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
10.2 Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat das Studio dem Kunden alle Zahlungen, die es von ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuerstatten, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages beim Studio eingegangen ist.
Für die Rückerstattung verwendet das Studio dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass das Studio mit der Ausführung der gebuchten angebotenen Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, bevor die jeweilige angebotene Leistung vollständig erbracht wurde, ist der Kunde verpflichtet, einen angemessenen anteiligen Betrag für die bis zum Eingang der Widerrufserklärung beim Studio bereits erbrachten angebotenen Leistungen zu zahlen, soweit ein solcher Wertersatz nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.
10.3 Beginn der Leistungserbringung während der Widerrufsfrist
Der Kunde kann ausdrücklich verlangen, dass das Studio mit der Ausführung der gebuchten angebotenen Leistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnt.
Wird eine gebuchte angebotene Leistung während der Widerrufsfrist vollständig erbracht, insbesondere bei Einzelbuchungen, Privatstunden, Workshops, Veranstaltungen oder sonstigen einmaligen angebotenen Leistungen, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden mit vollständiger Erbringung der jeweiligen angebotenen Leistung, sofern:
(a) der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass das Studio mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt; und
(b) der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Bei angebotenen Leistungen, die wiederkehrend, über einen bestimmten Zeitraum oder in mehreren einzelnen Einheiten erbracht werden, insbesondere Monatsmitgliedschaften, Online-Mitgliedschaften, Kurskarten, Präventionskurskarten, Retreats, Workshops, Veranstaltungen und vergleichbaren angebotenen Leistungen, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht sowie zu einem etwaigen anteiligen Wertersatz für bereits erbrachte angebotene Leistungen.
Das ausdrückliche Verlangen des Kunden auf Beginn der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie, soweit einschlägig, die Bestätigung des Kunden über den daraus folgenden Verlust des Widerrufsrechts werden während des Buchungsvorgangs eingeholt.
10.4 Muster-Widerrufsformular
Der Kunde kann zur Ausübung seines gesetzlichen Widerrufsrechts das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet. Entscheidet sich der Kunde für die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars, ist das ausgefüllte Formular unter Verwendung der in Ziffer 10.1 genannten Kontaktdaten an das Studio zu übermitteln.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden angebotenen Leistungen:
Leistung (z. B. Mitgliedschaft, Workshop, Kurskarte): ____________________________
Bestellt am / Vertrag geschlossen am: ____________________________
Name des/der Kunden: ____________________________
Anschrift des/der Kunden: ____________________________
Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________________
Datum: ____________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 11 Datenschutz
Das Studio verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) („DSGVO") sowie der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Vom Kunden bereitgestellte personenbezogene Daten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Kontaktdaten, Buchungsinformationen und sonstige Informationen, die für die Erbringung der angebotenen Leistungen erforderlich sind, werden ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses, zur Verwaltung von Buchungen, zur Kommunikation mit dem Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Studios auf der Studio-Website.
§ 12 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Das Studio behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit eine solche Änderung aufgrund von Änderungen der geltenden Rechtslage, gerichtlichen Entscheidungen, behördlichen Anforderungen, technischen Entwicklungen oder betrieblichen Erfordernissen angemessen erforderlich ist und die Änderung die wesentlichen vertraglichen Rechte und Pflichten des Kunden nicht erheblich verändert.
Das Studio wird von einer beabsichtigten Änderung betroffene Kunden mindestens fünfzehn (15) Tage vor dem vorgesehenen Wirksamwerden der Änderung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, informieren. Die Mitteilung enthält die beabsichtigte Änderung, den Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens, das Recht des Kunden, der Änderung zu widersprechen oder, soweit einschlägig, das betroffene laufende Vertragsverhältnis mit Wirkung zum vorgesehenen Wirksamwerden der Änderung zu kündigen, sowie den Hinweis, dass die Änderung als angenommen gilt, wenn der Kunde der Änderung nicht vor dem vorgesehenen Wirksamwerden widerspricht oder, soweit einschlägig, das betroffene laufende Vertragsverhältnis nicht vor diesem Zeitpunkt kündigt.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) informiert das Studio die Kunden darüber, dass es weder bereit noch verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kunden werden gebeten, sich bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden direkt an das Studio zu wenden: info@yoga-nms.de · Telefon: +49 4321 85 29 599.
§ 14 Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen dem Studio und dem Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
§ 15 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die unwirksame, rechtswidrige oder undurchsetzbare Bestimmung wird nur dort und nur insoweit ersetzt, wie dies nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.
§ 16 Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die vollständige Vereinbarung zwischen dem Studio und dem Kunden in Bezug auf die angebotenen Leistungen, sofern nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart wurde.
Überschriften dienen lediglich der besseren Übersicht und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an:
VILLAE YOGA Melanie Giese · Hauptstraße 17, 24536 Neumünster
info@yoga-nms.de · +49 4321 85 29 599